Saltar al contenido

V Sunny Adventure Travel je našou prioritou ponúkať personalizované a vysokokvalitné cestovné zážitky v Baja California Sur. Aby sme zabezpečili plynulé a spoľahlivé služby, stanovili sme nasledujúce podmienky a pravidlá. Rezerváciou našich služieb súhlasíte s nižšie uvedenými podmienkami.


1. Proces rezervácie

Žiadosť o informácie:

Zákazníci musia poskytnúť konkrétne údaje, ako je počet účastníkov, dátumy cesty, preferencie a špeciálne požiadavky.

Potvrdenie rezervácie:

  • Po finálnom schválení itinerára bude poskytnutá podrobná cenová ponuka.
  • Potvrdenie služby je zabezpečené zálohou vo výške 50 % z celkovej sumy, ktorá garantuje rezerváciu ubytovania, dopravy a aktivít.

Finálna platba:

  • Zvyšných 50 % musí byť uhradených minimálne 20 dní pred začiatkom cesty.

2. Ceny a platby

  • Všetky ceny sú uvedené v mexických pesoch (MXN) alebo amerických dolároch (USD) podľa cenovej ponuky.
  • Platby je možné vykonať prostredníctvom:
    • Bankového prevodu.
    • Priameho vkladu na naše účty (údaje poskytneme pri rezervácii).

📝 Poznámka: Služby sa nepovažujú za potvrdené, kým nie je spracovaná a potvrdená počiatočná platba naším tímom.


3. Zmeny a zrušenia

Zmeny:

  • Modifikácie itinerára sú možné najmenej 15 dní pred cestou a podliehajú dostupnosti.
  • Zmeny môžu spôsobiť dodatočné náklady.

Zrušenia:

  • Zrušenie viac ako 30 dní pred cestou: Náhrada 70 % zaplatenej sumy.
  • Zrušenie medzi 15 a 29 dňami pred cestou: Náhrada 50 % zaplatenej sumy.
  • Zrušenie menej ako 15 dní pred cestou: Žiadna náhrada kvôli záväzkom voči dodávateľom.

4. Povinnosti zákazníka

Zákazník je zodpovedný za:

  • Poskytnutie presných a aktuálnych informácií pri rezervácii.
  • Dodržiavanie časového harmonogramu v itinerári, aby sa predišlo oneskoreniam.
  • Rešpektovanie pokynov sprievodcu počas aktivít a výletov.

5. Výluky

Naše služby zahŕňajú iba to, čo je uvedené v dohodnutom itinerári. Nie sú zahrnuté:

  • Letecké lístky.
  • Cestovné poistenie.
  • Prepitné pre sprievodcov a vodičov.
  • Osobné výdavky alebo aktivity mimo itinerára.

6. Záruka služieb

V prípade nepredvídaných okolností (napr. zlé počasie, zrušenie služieb tretími stranami) sa zaväzujeme:

  • Preorganizovať itinerár, aby sme minimalizovali nepríjemnosti.
  • Ponúknuť ekvivalentné alternatívy v rovnakej kvalite a zážitku.

7. Kontakt a asistencia

Náš tím je k dispozícii 24/7 na riešenie akýchkoľvek otázok alebo núdzových situácií počas vašej cesty.

📧 E-mail: branislavtomasko@sunnyadventuretravel.com
📞 Telefón/WhatsApp: +52 624 218 4631


8. Akceptácia podmienok

Uskutočnením prvej platby zákazník súhlasí so všetkými podmienkami uvedenými v tejto politike rezervácie.


9. Kontrola a aktualizácia

Táto politika môže byť kedykoľvek upravená bez predchádzajúceho upozornenia. Aktualizácie budú zverejnené na našej webovej stránke a nadobudnú účinnosť okamžite.

🗓 Posledná aktualizácia: 13. december 2024

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos. Contiene enlaces a sitios web de terceros con políticas de privacidad ajenas que podrás aceptar o no cuando accedas a ellos. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos.
Privacidad